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Se nella tua Area riservata vedi "Conferimento Anomalo" verifica che il conferimento che hai effettuato nella data segnalata sia corrispondente al calendario caricato dal tuo comune o che faccia riferimento alla tua zona. Puoi trovare il calendario nella home della tua area clienti.
Se hai smarrito il mastello che ti era stato assegnato, comunicalo al tuo comune o al gestore che ti ha consegnato i mastelli.
Se hai subito il furto del mastello che ti era stato assegnato, comunicalo al tuo comune o al gestore che ti ha consegnato i mastelli.