DPO: Ercole d’Ippolito contattabile all’email [email protected] per richiedere tutte le informazioni previste ai sensi della normativa GDPR.
Tipologie di Dati raccolti
Fra i Dati Personali raccolti da questo sito, in modo autonomo o tramite terze
parti, ci sono: email, Cookie, Dati di utilizzo, password, nome e cognome.
Dettagli completi su ciascuna tipologia di dati raccolti sono forniti nelle
sezioni dedicate di questa privacy policy o mediante specifici testi
informativi visualizzati prima della raccolta dei dati stessi. I Dati Personali
possono essere liberamente forniti dagli Utenti o, nel caso di Dati di Utilizzo,
raccolti automaticamente durante la navigazione su questo sito. L'eventuale
utilizzo di Cookie o di altri strumenti di tracciamento da parte di questo
sito o dei titolari dei servizi terzi utilizzati, ove non diversamente
precisato, ha la finalità di fornire il Servizio richiesto da un Utente, oltre
alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy.
Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti
Modalità di trattamento
Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire
accesso, divulgazione, modifica o la distruzione non autorizzate dei
Dati Personali. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici
e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate
ai fini indicati. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere
accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nella gestione e nella
manutenzione di questo sito. Un elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre
essere richiesto al Titolare del Trattamento.
Base giuridica del trattamento
Il Titolare tratta Dati Personali relativi ad un Utente in caso sussista una
delle seguenti condizioni:
L'Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche;
Il trattamento si rende necessario per eseguire un contratto con un utente e/o
per eseguire misure precontrattuali;
Il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è
soggetto il Titolare;
il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse
pubblico o per l'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del
Titolare o di terzi.
È comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta
base giuridica di ciascun trattamento e in particolare di specificare se il
trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per
concludere un contratto.
Luogo
I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare e in ogni altro
luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per
ulteriori informazioni, contatta il Titolare.
I Dati Personali dell'Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso
da quello in cui l'Utente si trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul
luogo del trattamento l'Utente può fare riferimento alla sezione relativa ai
dettagli sul trattamento dei Dati Personali.
L'Utente ha diritto a ottenere informazioni in merito alla base giuridica del
trasferimento di Dati al di fuori dell'Unione Europea o ad un'organizzazione
internazionale di diritto internazionale pubblico o costituita da due o più
paesi, come ad esempio l'ONU, nonchè in merito alle misure di sicurezza
adottate dal Titolare per proteggere i Dati.
Qualora abbia luogo uno dei trasferimenti appena descritti, l'Utente può fare
riferimento alle rispettive sezioni di questo documento o chiedere informazioni
al Titolare contattandolo agli estremi riportati in apertura.
Periodo di conservazione
I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le
quali sono stati raccolti.
Finalità del Trattamento dei Dati raccolti
I Dati dell'Utente sono raccolti per consentire al Titolare di portare
avanti le proprie finalità:
- Contattare l'Utente
- Interazione con social network e piattaforme esterne
- Accesso agli account su servizi terzi
- Monitoraggio dell'infrastruttura
- Interazione con le piattaforme di live chat
- Gestione indirizzi e invio di messaggi email
- Gestione dei database e documenti relativi ai Clienti/Fornitori e Contatti
Commerciali
- Statistica
- Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne
- Interazione con le piattaforme di supporto
- Gestione dei database di utenti
- Gestione delle richieste di supporto e contatto
- Hosting e infrastruttura backend
Per ottenere ulteriori informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali concretamente rilevanti per ciascuna finalità, l'Utente può fare riferimento alle relative sezioni di questo documento.
Contattare l'Utente
Mailing List o Newsletter
Con la registrazione alla mailing list o alla newsletter, l'indirizzo email
dell'Utente viene automaticamente inserito in una lista di contatti a cui
potranno essere inviati messaggi email contenenti informazioni, anche di natura
promozionale, relative alla nostra attività. L'indirizzo email dell'Utente
potrebbe anche essere aggiunto a questa lista come risultato della registrazione.
Mailjet è il servizio utilizzato per la gestione e l'invio delle newsletter.
Mailjet garantisce la gestione sicura delle informazioni personali e conformità
alle normative vigenti, inclusa la protezione dei dati personali secondo il GDPR.
Dati Personali raccolti: email, nome, cognome, indirizzo, recapiti
telefonici (ove forniti).
Fornitore del servizio: Mailjet SAS -
Privacy Policy
Luogo del trattamento: Unione Europea
Gestione dei database di utenti, indirizzi e invio di messaggi email
Questo tipo di servizi permette al Titolare di conservare i nominativi degli utenti,
come per esempio il nome o qualunque altra informazione che l'Utente fornisce a
questo sito e alla nostra associazione.
Dati Personali raccolti: email, nome, cognome, indirizzo, recapiti telefonici (ove direttamente forniti).
Interazione con le piattaforme di live chat
Questo tipo di servizi permette di interagire con le piattaforme di live
chat, gestite da soggetti terzi, direttamente dalle pagine di questo sito. Ciò
permette all'Utente di contattare il servizio di supporto mentre sta navigando
le pagine del sito.
Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con le piattaforme di
live chat, è possibile che, anche nel caso gli Utenti non utilizzino il
servizio, lo stesso raccolga Dati di Utilizzo relativi alle pagine in cui è
installato. Inoltre, le conversazioni della live chat potrebbero essere
registrate.
AnyChat è un sistema di messaggistica basato sul Web completo per l'helpdesk e/o
l'assistenza clienti. Viene fornito con una moltitudine di funzionalità per gestire la
comunicazione con i clienti attraverso vari canali come i social network (Facebook e
Twitter), live chat, e-mail e telefono. I dati personali sono trattati da AnyChat.one in
qualità di responsabile del trattamento che agisce per conto del proprietario del sito
web che è il titolare del trattamento. AnyChat è conforme al GDPR.
Ulteriori
informazioni sulla privacy e sul trattamento dei dati personali sono disponibili
all'indirizzo
https://anychat.one/privacy-policy.
Il trattamento dei dati personali è
necessario per fornire il servizio clienti.
Dati Personali raccolti: Cookie, Dati di utilizzo ed Email -
Privacy Policy
Hosting e Cloud Computing e infrastruttura backend
Hosting, Cloud Computing e Infrastruttura Backend
Questo tipo di servizi ha la funzione di ospitare dati e file che permettono a questo sito di funzionare, ne consentono la distribuzione e mettono a disposizione un’infrastruttura pronta all’uso per erogare specifiche funzionalità. Alcuni di questi servizi possono funzionare attraverso server dislocati in diverse aree geografiche, garantendo scalabilità e affidabilità.
Google Cloud Platform (GCP) è un fornitore di servizi cloud che offre infrastruttura per
il funzionamento e la gestione di questo sito web. I dati vengono trattati e archiviati
all’interno della regione europe-west-1 (Europa occidentale), nel rispetto delle normative
vigenti in materia di protezione dei dati, inclusa la conformità al GDPR.
Dati Personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo -
Privacy Policy
Luogo del trattamento: EUROPA (Regione europe-west-1)
Ulteriori diritti degli Utenti
Mai e per nessuna ragione vendiamo o affittiamo i Dati degli Utenti a terze
parti. I soli usi dei Dati sono quelli evidenziati in questa policy. Gli Utenti
sono gli unici proprietari dei loro Dati e possono richiederne la modifica o la
cancellazione in ogni momento contattandoci a [email protected]
Diritti dell'Utente
Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati
trattati dal Titolare.
In particolare, l'Utente ha il diritto di:
- revocare il consenso in ogni momento. L'Utente può revocare il consenso al trattamento
dei propri Dati Personali precedentemente espresso.
- opporsi al trattamento dei propri Dati. L'Utente può opporsi al trattamento dei propri
Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli
sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
- accedere ai propri Dati. L'Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati
trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento e a ricevere una copia dei
Dati trattati.
- verificare e chiedere la rettificazione. L'Utente può verificare la correttezza dei
propri Dati e richiederne l'aggiornamento o la correzione.
- ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni,
l'Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il
Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
- ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. Quando ricorrono
determinate condizioni, l'Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da
parte del Titolare.
- ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L'Utente ha diritto di
ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo
automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli
ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con
strumenti automatizzati e il trattamento è basato sul consenso dell'Utente, su un
contratto di cui l'Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
- proporre reclamo. L'Utente può proporre un reclamo all'autorità di controllo della
protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.
Dettagli sul diritto di opposizione
Quando i Dati Personali sono trattati nell'interesse pubblico, nell'esercizio
di pubblici poteri di cui è investito il Titolare oppure per perseguire un
interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad opporsi al
trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare.
Si fa presente agli Utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalità
di marketing diretto, possono opporsi al trattamento senza fornire alcuna
motivazione. Per scoprire se il Titolare tratti dati con finalità di marketing
diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo
documento.
Come esercitare i diritti
Per esercitare i diritti dell'Utente, gli Utenti possono indirizzare una
richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento.
Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal Titolare nel più
breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.
Cookie Policy
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dell'informativa dettagliata, l'Utente può consultare la Cookie Policy
Riportata Sotto.
Difesa in giudizio
I Dati Personali dell'Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in
giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la
difesa da abusi nell'utilizzo di questa Applicazione o dei Servizi connessi da
parte dell'Utente.
L'Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere
obbligato a rivelare i Dati per ordine delle autorità pubbliche.
Informative specifiche
Su richiesta dell'Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa
privacy policy, questo sito potrebbe fornire all'Utente delle informative
aggiuntive e contestuali riguardanti Servizi specifici, o la raccolta e il
trattamento di Dati Personali.
Log di sistema e manutenzione
Per necessità legate al funzionamento e alla manutenzione, questo sito e
gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere Log di
sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche
Dati Personali, quali l'indirizzo IP Utente.
Informazioni qui non contenute
Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno
essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando
gli estremi di contatto.
Modifiche a questa privacy policy
Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla
presente privacy policy in qualunque momento dandone informazione agli Utenti
su questa pagina e, se possibile, sul sito nonchè, ove fattibile, inviando una
notifica agli Utenti attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in
possesso il Titolare. Si prega dunque di consultare regolarmente questa pagina,
facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.
Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell'Utente, se necessario.
Definizioni e riferimenti legali
Dati Personali (o Dati)
Costituisce dato personale qualunque informazione che, direttamente o indirettamente,
anche in collegamento con qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di
identificazione personale, renda identificata o identificabile una persona fisica.
Dati di Utilizzo
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applicazioni di parti terze integrate), tra cui: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei
computer utilizzati dall'Utente che si connette sul nostro sito, gli indirizzi in
notazione URI (Uniform Resource Identifier ), l'orario della richiesta, il metodo
utilizzato nell'inoltrare la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in
risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine,
errore, ecc.) il paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema
operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad
esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all'itinerario
seguito all'interno del sito, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine
consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico
dell'Utente.
Utente
L'individuo che utilizza questo sito che, salvo ove diversamente specificato, coincide
con l'Interessato.
Interessato
La persona fisica cui si riferiscono i Dati Personali.
Responsabile del Trattamento (o Responsabile)
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tratta dati personali per conto del Titolare, secondo quanto esposto nella presente
privacy policy.
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La persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che,
singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di
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diversamente specificato, è il titolare di questo sito.
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Personali degli Utenti.
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questo documento si intende esteso a tutti gli attuali stati membri dell'Unione Europea
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Ultima modifica: 16/12/2024